Gizlilik ve Güvenlik
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
İş bu sözleşme; Kocasinan Mah. Kısa Sokak. No: 10 K.4 D:7 Lüleburgaz / Kırklareli 39750 adresinde
mukim Bilsist Yazılım ve Bilişim Hizmetleri (Bundan böyle kısaca “BİLSİST” olarak anılacaktır) ile
www.sendinboxmail.com (bu sitesinden işlem yapan firma/kişi IP numaraları ve kayıt bilgileri esas
alınacaktır.) MÜŞTERİ arasında yapılmaktadır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
Web sitesinden üye olan her Müşteri tüm sorumlulukları kendisine ait olan mail adreslerine; toplu
biçimde maillerin gönderimini sağlamak amacı ile www.sendinboxmail.com sitesini kullanmasıdır.
1. Müşterinin kendi elinde daha evvel gönderim için onay almış olduğu mail adreslerine gönderim yapılmaktadır.
2. Toplu e-mail gönderimi BİLSİST e ait özel sunucular üzerinden yapılmaktadır.
3. Toplu e-mail gönderimi tamamlandıktan sonra raporlama web sitesindeki ilgili bölümden
görülebilmektedir.
4. Toplu e-mail gönderimi için mail taslaklarınızı sisteme yükleyebilir veya site üzerinden mail şablonu
oluşturulabilmektedir.
5. Toplu mail gönderimi için size sağlanmış olan Demo Paketinde 100 adet krediyi ücretsiz olarak
kullanabilmektesiniz. Daha fazla gönderim için gönderim seçeneklerinden bir paket satın almalısınız.
Satın almada ödemeniz havale ile yapacak iseniz ödeme bildirimi ve muhasebe kontrolü sonrasında
onay alınıp sistemi bu şekilde kullanıma geçebilmektesiniz.
6. Ödeme gecikmesi nedeniyle bir hesabın kapanması sonrasında bu hesabın yeniden açılması için
BİLSİST’ e ödemenin yapıldığını ispat etmekle MÜŞTERİ yükümlüdür.
7. Mail listelerine gönderimlerin tüm yasal izinleri MÜŞTERİ sorumluluğundadır. Gerek onaylı mail
olması gerekse içerik bakımından BİLSİST e gelebilecek maddi cezai müeyyidelerin tümü MÜŞTERİ
tarafından ödenmesi kabul edilmiştir.
8. Gönderilen maillerin içeriklerinin sorumluluğu tamamen gönderim yapan MÜŞTERİ ye aittir.
9. Gönderimlerinde sunucu kaynaklı yaşanabilecek kesintiler ile ilgili BİLSİST mesai saatleri içerisinde
sorunu gidermekle yükümlüdür.
10.Gönderimlerin inbox a veya spama düşmesi hiçbir şekilde BİLSİST’ in sorumluluğunda değildir.
Kullanılan adreslerin çöp veya yasaklı olması gibi unsurlar BİLSİST ‘in sorumluluğunda değildir.
11.Satın alınan gönderim paketlerinde belirtilen rakam her mail adresine bir gönderimi ifade
etmektedir. Örnek; 5000 kredi 5000 adet mail adresine 1 defalık gönderim anlamındadır.
Gönderimlerde yapılacak gönderici hatası BİLSİST in sorumluluğunda değildir.
12.Bu sözleşmenin konusu olan Hizmet kapsamı ve içeriği, BİLSİST tarafından değiştirilebilir ya da
yeniden düzenlenebilir. Bu değişiklikler BİLSİST tarafından web sitesinde yayınlanır ve/veya Hizmeti
kullanan müşterilere e- mail yolu ile bildirilebilir. Yapılan değişiklik ve/veya düzeltmeler web sitesinde
yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
13.Bu hizmeti 18 yaşından küçükler kullanamaz. Eğer bu kısıtlama içerisinde iseniz lütfen bu Hizmeti
kullanmayınız.
14.Hizmet kapsamında, web sitelerinden sistem içerisinde bulunan veri tabanına üye kaydının
yapılmasını sağlayan üyelik formları, üyelere ve müşterilere gönderilecek e-maillerin hazırlanmasını,
hazırlanan e-maillerin (e-bültenlerin) üyelere toplu e-mail olarak gönderilmesini sağlayacak araçlar ve
gönderilerin başarısının (okunma, tıklama, geri dönüşler gibi) ölçülebilmesine elveren raporlama
modülleri bulunur.
15.Hizmet kullanılarak gönderilen tüm e-mailler BİLSİST www.sendinboxmail.com sistemi tarafından
takip edilmektedir. Aynı şekilde toplam gönderim sayıları ve gönderilerin e-maillerin boyutları da yine
www.sendinboxmail.com tarafından gözlenmektedir.
16. BİLSİST Hizmet' in fiyatlarında istendiği zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Hizmet kullanımı
süresince BİLSİST 'e ödenen hizmet bedelleri, hizmet Anti-Spam Kuralları dışındaki herhangi bir
nedenden ötürü durdurulmadıkça geri ödenmez. Ödemeler banka havalesi ile yapılabilir. Ödemeler
sadece türk lirası (TL) cinsinden yapılabilir. Ödemenin alınamamasından ötürü kaynaklanan hesap
kapanmaları ve hizmet aksaklıklarının takibinden ve bu nedenle yaşanacak kayıplardan BİLSİST
www.sendinboxmail.com sorumlu tutulamaz. Ödeme hatalarına karşı ödeme takibini yapmak
müşterinin yükümlülüğüdür.
17.Ödeme gecikmesi nedeniyle bir hesabın kapanması sonrasında bu hesabın yeniden açılması için
BİLSİST www.sendinboxmail.com açma ücreti talep etmez.
18. BİLSİST 6563 sayılı Kanun kapsamında izin alınarak toplanmış elektronik posta adreslerine, duyuru, haber,
kampanya v.b. içeriklere sahip elektronik posta gönderilmesi için gerekli altyapıyı sağlamayı Müşteri’ye taahhüt eder.
Müşteri, gönderilen elektronik posta mesajlarının 6563 sayılı Kanun kapsamında izinli olarak ve MÜŞTERİ
tarafından önceden izin alınarak toplanmış veritabanlarına gönderileceğini, Kanun’a aykırılık veya yürürlükteki
mevzuata aykırılık, kişilik haklarına saldırı, haksız rekabet, marka haklarına ve fikri ve sınai haklara tecavüz,
ayrımcılık ve sair hukuka aykırılıkların bulunduğu iddiasıyla yapılacak başvuruların, açılacak davaların
ve sair yasal yaptırımların tek muhatabının Müşteri olduğunu, BİLSİST’in sadece bir altyapı sağlama hizmeti
verdiğini, elektronik posta mesajlarının gönderileceği veritabanlarının oluşturulmasına veya elektronik posta
mesajlarının içeriğine doğrudan veya dolaylı olarak herhangi bir şekilde katkında bulunmadığını, BİLSİST’in
herhangi bir şekilde zarara uğraması durumunda BİLSİST’in bu zararlarını tazmin etmeyi, ayrıca BİLSİST’in bu
tür hukuka aykırılıklar gerçekleştiren Müşteri hesabını önceden bildirimde bulunmadan kapatabileceğini,
bu nedenle BİLSİST’den herhangi bir talep hakkının olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
19. BİLSİST www.sendinboxmail.com hizmet alan her firma ve kişi bu sözleşmeyi okuyup kabul etmiş
sayılır
20. BİLSİST www.sendinboxmail.com kullanıcıları, hizmeti kullanarak e-mail gönderirken CAN-SPAM
yasasına ve www.sendinboxmail.com Anti-Spam Kuralları'na uymak zorundadırlar. Buna bağlı olarak
e-mail gönderiminde aşağıdaki kurallar göz önünde bulundurulmalıdır.
21.Gönderilen her e-mail içerisinde tek tıklama ile alıcının listeden ayrılabileceği listeden ayrılma linki
(one-click unsubscribe link) bulunmalıdır. Bu linki kaldırmaya çalışmak ya da kaldırılmasını talep
etmeye izin verilmez.
22.Gönderilen tüm e-maillerin altında gönderenin internet adresi dışında iletişim bilgileri ve fiziksel
posta adresi (firma ismi, adres, telefon, faks) bulunmalıdır.
23.Gönderilen tüm e-maillerde alıcının gönderilen e-maili neden aldığına dair açıklayıcı bilgi mailin
konu bölümünde ve içeriğinde bulunmalıdır.
24. Müşteri, herhangi bir nedenle oluşabilecek sorunlar sebebiyle gönderim yapılamaması, yanlış
veya eksik gönderim yapılması gibi konularda BİLSİST’in ihmal ve kusurundan kaynaklanan
sebepler dışında, gönderilen bilgilerin elektronik posta adreslerine yanlış veya eksik
gönderilmesinden veya mesajları alan kişiye isteği dışında gönderilmiş olmasından BİLSİST’in
hiçbir sorumluluğu bulunmadığını, BİLSİST’in mesajların alıcılar tarafından okunmasını sağlama
veya elektronik posta kutularının “gelen” kısmına düşürülmesi yönünde bir taahhüdünün olmadığını
kabul, beyan ve taahhüt eder.
25. Müşteri gönderilen elektronik posa mesajlarının içeriğinde kullanılan karakterlerin
ISO 8859-9.standartlarını karşılamaması nedeniyle alıcılara eksik, anlamsız, karmaşık vs surette
okunamayacak şekilde iletilmesinden dolayı BİLSİST’in herhangi bir sorumluluğunun olmadığını,
içerikler ve içerikte kullanılan yazı karakterleri, görseller ve sair unsurlarla ilgili sorumluluğun kendisine
ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
26. MÜŞTERİ, mesaj içeriğinde kullandığı ifadelerin, görsellerin, tasarımların ve sair unsurların
üçüncü şahısların marka haklarını, fikri ve sınai haklarını, telif haklarını ihlal etmediğini, kullandığı
içeriklerin özgün olduğunu veya 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca lisans/ruhsat
sözleşmesi kullanım hakkını aldığını veya aynı Kanun’un 52. maddesine uygun olarak mali
hakların devri sözleşmesi ile hakları devraldığını, hakların ihlali iddiasıyla açılacak davalarda
ve yapılacak taleplerde BİLSİST’in aktif husumet ehliyetinin bulunmadığını, davanın ve talebin
tek muhatabnın kendisi olduğunu, dava veya talep neticesinde BİLSİST’in bir zarara
uğraması durumunda BİLSİST’in bu zararlarını ilk tapete tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
27. MÜŞTERİ, elektronik posta mesajlarının “phishing” adı verilen dolandırıcılık yönetiminin
uygulanması amacıyla kullanılmayacağını, elektronik postanın virüs ve sair kötü amaçlı zararlı kodlar
içermediğini, aksi takdirde doğacak zararlardan tümüyle kendisinin sorumlu olduğunu BİLSİST’in
bu tür dava ve taleplerden herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, dava veya taleper neticesinde
BİLSİST’in zarara uğraması durumunda BİLSİST’in bu zararlarını ilk talepte karşılayacağını kabul,
beyan ve taahhüt eder.
28. BİLSİST hesabının iptali ile birlikte sistemde duran MÜŞTERİ’ye ait tüm verilerin silineceğini
MÜŞTERİ kabul, beyan ve taahhüt eder. Buna elektronik posta alıcı listeleri, geçmiş ve güncel
kampanya raporları dahildir.
29. BİLSİST, www.sendinboxmail.com kullanıcıları olan ve toplumail gönderim hizmetini kullanan tüm
üyelerinin mail listesi, mail şablonları, mail içerikleri ve de firma bilgilerini hiçbir şekilde üçüncü şahıs
veya firmalarla paylaşamaz veya satışını yapamaz. Bu bilgilerin gizliliği ve güvenliği BİLSİST’ in
sorumluluğu altındadır.
30. MÜŞTERİ www.sendinboxmail.com dan satın aldığı kredileri hiç kullanmamış olmak kaydıyla 5 gün
içinde iadesini talep edebilir. BİLSİST %20 kayıp ile MÜŞTERİ ye tahsil ettiği ücreti iade eder.
Paketten kredi kullanılmış ise veya 5 gün süre geçmiş ise iadesi yapılmayacağını kabul eder.
31.İş bu sözleşmeden dolayı doğacak bütün ihtilaflarda Lüleburgaz Mahkemeleri ve İcra daireleri yetkili olacaktır.
GİZLİLİK
Web sitemizde doldurmuş olduğunuz tüm formlar aracığı ile izinli veritabanımıza eklenmiş olursunuz. İstediğiniz zaman kolay bir şekilde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Send Inbox Mail olarak tüm müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin bilgilerini korumakla sorumlu olduğumuzun bilincindeyiz. Bu nedenle online gizlilik ve izinli e-pazarlama konusunda en üst düzey endüstri standartlarını destekliyoruz.
GÜVENLİK VE GİZLİLİK
Kontrolümüz altındaki bilginin hatalı kullanılmasını, kaybolmasını ve değiştirilmesini önlemek amacıyla Send Inbox Mail web sitesinde gerekli güvenlik önlemleri alınmıştır. Bilgileriniz veri merkemizde bulunan güvenli bir ortamda, bir veri tabanı içerisinde depolanmaktadır.
Öncelikli izniniz olmadan ya da mahkeme kararıyla istenmediği takdirde kişisel bilgileri asla paylaşmadığımızdan, satmadığımızdan veya kiralamadığımızdan emin olabilirsiniz. Bize teslim edilen bilgilere, sadece bu bilgileri sizinle temasa geçmek ya da isteğiniz doğrultusunda size e-mail göndermek amacıyla kullanan yetkili görevliler erişebilir.